ডেটা সুরক্ষা

BD Bajiee-র গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

bd bajiee বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ রাখতে। কী তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় — সব কিছু স্বচ্ছভাবে এখানে জানুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপশন
তথ্য বিক্রি নয়
সম্পূর্ণ বাংলায়
আপনার নিয়ন্ত্রণে

সংক্ষেপে: bd bajiee আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, তা কখনো বিক্রি করি না এবং SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত রাখি।

১ আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

bd bajiee প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। প্রতিটি তথ্যের একটি নির্দিষ্ট কারণ আছে এবং তা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

ব্যক্তিগত পরিচয়মূলক তথ্য
পূর্ণ নাম ই-মেইল মোবাইল নম্বর জন্ম তারিখ ঠিকানা জাতীয় পরিচয়পত্র
আর্থিক তথ্য
পেমেন্ট পদ্ধতি মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর লেনদেনের ইতিহাস
প্রযুক্তিগত তথ্য
IP ঠিকানা ব্রাউজার তথ্য ডিভাইস তথ্য লগইন সময় ব্যবহারের ধরন

আমরা শুধুমাত্র সেটুকু তথ্যই নিই যা সেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য সত্যিই প্রয়োজন।

২ তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়

bd bajiee বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। স্বচ্ছতার স্বার্থে প্রতিটি পদ্ধতি নিচে বিস্তারিত বলা হলো:

নিবন্ধনের সময়

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন।

লেনদেনের সময়

ডিপোজিট বা উইথড্রয়ালের সময় পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য।

ব্রাউজিংয়ের সময়

কুকি ও অ্যানালিটিক্সের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

সাপোর্টের সময়

চ্যাট বা ই-মেইলে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য।

৩ আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

bd bajiee আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচের টেবিলে প্রতিটি উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে:

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য আইনি ভিত্তি
পরিচয়মূলক তথ্য অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই চুক্তিভিত্তিক প্রয়োজন
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ চুক্তিভিত্তিক প্রয়োজন
KYC ডকুমেন্ট পরিচয় যাচাই ও জালিয়াতি রোধ আইনি বাধ্যবাধকতা
প্রযুক্তিগত তথ্য নিরাপত্তা ও অভিজ্ঞতা উন্নয়ন বৈধ স্বার্থ
যোগাযোগের তথ্য অফার ও আপডেট পাঠানো আপনার সম্মতি

bd bajiee আপনার তথ্য কখনোই বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। প্রমোশনাল মেইল না পেতে চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।

৪ তথ্য শেয়ার ও তৃতীয় পক্ষ

bd bajiee আপনার গোপনীয়তা নীতির প্রতি সম্মানশীল। আমরা নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতি ছাড়া কখনো তথ্য শেয়ার করি না:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে Mobile Pay, Nagad-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আইন মেনে সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • প্রতারণা রোধ: সাইবার অপরাধ প্রতিরোধে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে সহযোগিতা করা হতে পারে।
  • কোম্পানি পুনর্গঠন: ব্যবসায়িক একীভূতকরণের ক্ষেত্রে তথ্য হস্তান্তর হতে পারে — সেক্ষেত্রে আগাম জানানো হবে।

বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না — এটি bd bajiee-র অঙ্গীকার।

তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদেরও আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে হয় এবং তারা কেবলমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্যই তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

৫ কুকি ও ট্র্যাকিং নীতি

bd bajiee ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

অপরিহার্য কুকি

সাইট সঠিকভাবে কাজ করার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।

অ্যানালিটিক্স কুকি

ব্যবহারকারীর সংখ্যা ও আচরণ বিশ্লেষণ করতে।

ফাংশনাল কুকি

আপনার পছন্দ (ভাষা, সেটিং) মনে রাখতে।

বিজ্ঞাপন কুকি

bd bajiee তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করে না।

আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

৬ তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

bd bajiee আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থার কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ দিক:

SSL/TLS এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্রাউজারের পাশে তালা চিহ্ন দেখে নিশ্চিত হতে পারেন।

ফায়ারওয়াল ও অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম

অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে উন্নত ফায়ারওয়াল ও রিয়েল-টাইম জালিয়াতি শনাক্তকরণ সিস্টেম সক্রিয় থাকে।

সীমিত ডেটা অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট কাজের প্রয়োজনে আপনার তথ্য দেখতে পারেন।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

সিস্টেমের দুর্বলতা খুঁজে বের করতে নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।

দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA)

অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা হিসেবে দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ ব্যবহার করার সুবিধা আছে।

কোনো নিরাপত্তা সমস্যা লক্ষ্য করলে অবিলম্বে support@bdbajiee.app-এ জানান।

৭ আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার

bd bajiee-তে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার আছে। নিচের অধিকারগুলো আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারেন:

  • দেখার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন (আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে)।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কোনো বিশেষ উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে অনুরোধ করতে পারেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: মার্কেটিং মেইল ও নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারেন।
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@bdbajiee.app-এ ই-মেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

৮ তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

bd bajiee আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখে না। সংরক্ষণের সময়সীমা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৭ বছর।
  • KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • কুকি ডেটা: সেশন কুকি — ব্রাউজার বন্ধলেই মুছে যায়। স্থায়ী কুকি — সর্বোচ্চ ১ বছর।
  • সাপোর্ট রেকর্ড: সমস্যা সমাধানের পর ২ বছর।

আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত সময়ের আগে মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

৯ নাবালকদের গোপনীয়তা

bd bajiee কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান করে না। আমরা সচেতনভাবে নাবালকদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো নাবালক ভুলবশত নিবন্ধন করে থাকে এবং আমরা তা জানতে পারি, তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্টের বিষয়ে জানলে অবিলম্বে support@bdbajiee.app-এ জানান।

১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

bd bajiee প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে:

  • নিবন্ধিত ই-মেইলে আগাম নোটিস পাঠানো হবে।
  • সাইটে স্পষ্ট নোটিফিকেশন দেখানো হবে।
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

পরিবর্তনের পরও সেবা ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন নীতিতে সম্মতি। তাই মাঝেমাঝে এই পেজ পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

যোগাযোগ: গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য support@bdbajiee.app-এ লিখুন।

শেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

কেন bd bajiee-তে আপনার তথ্য নিরাপদ

গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা শুধু কথা দিই না — ব্যবস্থাও নিই

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে — ব্যাংকের মতোই।

তথ্য বিক্রি নয়

bd bajiee কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না — এটি আমাদের অঙ্গীকার।

আপনার নিয়ন্ত্রণে

নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার পূর্ণ অধিকার আপনার হাতেই থাকে।

সীমিত অ্যাক্সেস

অনুমোদিত কর্মীরাই কেবল নির্দিষ্ট কাজের প্রয়োজনে তথ্য দেখতে পারেন — সবার কাছে উন্মুক্ত নয়।

নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা

সিস্টেমের দুর্বলতা খোঁজার জন্য নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয় এবং দ্রুত সমাধান দেওয়া হয়।

বাংলায় স্বচ্ছতা

গোপনীয়তা নীতির প্রতিটি বিষয় সহজ বাংলায় লেখা — কোনো জটিল আইনি ভাষা নেই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

হ্যাঁ, একদম। KYC যাচাইয়ের জন্য দেওয়া NID বা পাসপোর্টের তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। শুধুমাত্র অনুমোদিত যাচাই দলই এটি দেখতে পারে এবং তা বাইরে শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর কিছু তথ্য আইনি কারণে ৫ থেকে ৭ বছর সংরক্ষণ করতে হয়। তবে মার্কেটিং ও অপ্রয়োজনীয় তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়। সম্পূর্ণ তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

অবশ্যই। যেকোনো মার্কেটিং ই-মেইলের নিচে "আনসাবস্ক্রাইব" লিঙ্কে ক্লিক করলেই প্রমোশনাল মেইল বন্ধ হয়ে যাবে। অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকেও নোটিফিকেশন নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।

হ্যাঁ, এটি আপনার অধিকার। support@bdbajiee.app-এ আবেদন করলে ৩০ দিনের মধ্যে আপনার তথ্যের একটি কপি পাঠানো হবে। পরিচয় যাচাইয়ের পর এই প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে।

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখনই যোগ দিন

bd bajiee-তে আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ বেটিং উপভোগ করুন।

১৮+ | আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

English